Loomy 积分充值服务协议

欢迎使用Loomy产品（以下简称“本服务”）。在您进行积分充值前，请务必审慎阅读并充分理解本协议各条款内容。

本协议是Loomy用户 (下称“用户”或“您”)与合肥科讯创想软件开发有限公司 (下称"平台“或"本公司”) 之间关于购买和使用Loomy相关服务(下称“服务权益”)所订立的协议。

你购买/开通、使用服务权益的行为均视为你已阅读、理解并同意签署本协议。公司在此提示您，由于使用规则与您自身权益相关，请您在购买时务必仔细查阅相关付费服务购买界面及相关服务、权益的详情页说明，充分理解本协议、购买界面及相关服务、权益的详情页说明所公示的内容，以确保您对所购买的付费服务、您所获得的用户权益及使用规则有清晰地了解和认知。

一、积分性质与获取

1. 积分性质：Loomy积分（以下简称“积分”）是本平台向您提供的用于在Loomy上进行相关消费的虚拟币。积分仅限在本平台内兑换AI相关功能或服务，不具有货币属性，不具备法定货币的购买力，且不得在平台外流通。
2. 获取途径：
   1. 充值购买：您可以通过官方指定的第三方支付渠道购买积分，支付成功后积分将发放至您的账户。
   2. 活动赠送：您可以通过参与平台活动（如新用户注册、系统定向赠送等）或完成特定任务（如邀请好友、分享内容等）获取平台免费赠送的积分。
3. 有效期限与扣除顺序：
   1. 充值积分：自充值成功之日起生效，具体有效期以充值页面展示的期限为准。
   2. 赠送积分：通过系统赠送或分享等非充值渠道获取的积分，具体有效期以官方说明为准。
   3. 扣除顺序：当您的账户中同时存在充值积分与赠送积分时，系统在进行消耗结算时，将优先扣除即将到期的赠送积分，再扣除充值积分。

二、积分消耗规则

1. 消耗逻辑：积分是您在Loomy内调用各项功能、消耗计算资源的基础计价凭证。通常情况下，任务复杂度越高、所需算力与处理时长越长，对应消耗的积分越多。
2. 生成结果免责：您知悉并理解，AI生成的内容具有随机性和局限性。积分的扣除基于您发起请求的行为，而非基于对生成结果的主观满意度。即便AI生成的内容不完全符合预期，已消耗的积分不可撤销且不予返还。
3. 请您了解，基于市场与业务发展、经营需要、权益调整，**付费服务项下具体权益、内容的定价可能会不时调整，价格调整将自公布之日起生效，您于该等调整生效前已开通、购买的服务权益及内容不会受到影响，但若使用期限届满后需续费（含自动续费）或另行购买，需以调整生效后的价格为准。**其中特别说明的是，如您已对所购买的付费服务开通自动续费服务，则相关付费服务所包含的虚拟权益发生价格调整时，平台会以适当的方式通知您，并将尽力保障您的合法权益。

三、退款与发票政策

1. 不支持退款：基于虚拟商品的特殊性，积分属于“充值即交付完成”的数字化服务，不适用无理由退款、退货规则。一旦充值成功，除因法定情形、本协议约定情形或因本服务及功能存在重大瑕疵导致您无法正常使用所购服务、权益等本公司违约情形外，均不支持退款、提现、折现或反向兑换为人民币及其他货币。您在完成相应购买和支付行为后，原则上不可进行转让或要求退费，请您在购买相应付费服务（包括自动续费服务）之前，仔细核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。
2. 发票开具：本平台为您购买积分的实际支付金额（不含平台赠送的积分及各类折扣优惠金额）提供发票。如您需要开具发票，请将开票信息（包括发票抬头、税号、充值订单截图、接收邮箱等）发送至本平台客服，客服添加方式在设置-关于Loomy中查看并添加。本平台将在核实信息后的合理工作日内为您开具电子发票并发送至指定邮箱。

四、商业化禁止与违规处理

1. 商业化禁止：未经本公司同意，您不得就其所获得之积分或使用积分生成的服务权益进行任何商业化行为，包括但不限于转售、贩卖、置换、租赁等。
2. 违规处理：若您违反法律法规或平台规则，本公司有权对您采取警示提醒、限制账号功能、暂停使用、关闭账号等处置措施。账号一旦因违规被封禁，该账户内剩余的所有积分将无法继续使用，本平台不予退还相应款项，亦不承担任何补偿责任。

五、 协议变更与终止

1. 平台依据本协议的约定变更服务内容的，将相应通知您，如果您不同意平台的变更，有权选择停止使用；如果您继续使用，则视为您已经接受调整。
2. 当发生付费服务终止情况后，您无权要求本公司继续向您提供相应付费服务、用户权益，或要求本公司履行任何其他已终止付费服务相关的义务，但这并不影响终止前您与公司基于本协议产生的权利义务，因您的原因导致本公司遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿本公司因此产生的损失及（或）发生的费用。。